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PROSPECTION COMMERCIALE

Toute personne souhaitant développer ses compétences en prospection

Les professionnels du secteur commercial et les responsables des ventes

professionnels travaillant dans un environnement de centre d'appels ou de service client

Calendrier inter-entreprise 2026

Consultez toutes les dates disponibles pour 2026

Durée

2 à 5 jours (7 heures par jour)

Lieu

Chez le client ou plateforme technique

Modalités et délais d’accès

Contact : site internet / mail
réponse : sous 48 heures
Présentiel
Groupe de 4 à 10 personnes

Accessibilité aux personnes handicapées

Nous prenons en compte votre handicap au cas par cas et adaptons notre prestation le cas échéant.

Animation

Experts en prospection commerciale avec une expérience significative dans la vente.

Sanction

Attestation de formation.

Tarif(s)

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Public

Cette formation s’adresse à :

  • Toute personne souhaitant développer ses compétences en prospection

  • Les professionnels du secteur commercial et les responsables des ventes

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Pré-requis

Aucun.

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Pré-requis entreprise

Aucun

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Objectifs

La formation vise à maîtriser les fondamentaux de la prospection commerciale :

  • Comprendre les principes fondamentaux de la prospection commerciale
  • Acquérir des techniques efficaces pour identifier et qualifier des prospects

  • Apprendre à développer une stratégie de prospection adaptée à son marché cible

  • Maîtriser l’utilisation des outils et des canaux de prospection modernes

  • Améliorer ses compétences en communication pour convaincre les prospects

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Méthode pédagogique

  • Formation en présentiel

  • Études de cas pratiques

  • Mises en situation pratiques

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Modalité d'évaluation

Soutenance du projet final devant un jury
d’experts en négociation commerciale.

Tests théoriques et pratique

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Contenu de la formation

FONDAMENTAUX DE LA PROSPECTION COMMERCIALE

  • Introduction à la prospection commerciale et à son importance

  • Techniques de qualification des prospects

  • Constituer son fichier de prospection

  • Suivre et mettre à jour son fichier de prospection

PRÉSENTATION DES DIFFÉRENTS MOYENS DE PROSPECTION

  • La prospection directe et indirecte

  • La prospection via les réseaux sociaux

  • La prospection multicanale

TECHNIQUES DE PROSPECTION EFFICACES

  • Bonnes pratiques et scripts efficaces

  • S’approprier le script pour le rendre naturel

  • Écouter son client pour cerner son besoin

  • Accrocher rapidement l’intérêt du prospect pour susciter sa curiosité

  • Prospection par email : rédaction de messages percutants

  • Prospection sur les réseaux sociaux : LinkedIn, Twitter, etc.

  • Suivi et gestion des prospects

ORGANISATION DE LA PROSPECTION

  • Prévoir un plan de prospection

  • Préciser son fichier pour une meilleure relance

  • Obtenir des recommandations

  • Développer sa résistance à l’échec

CAS PRATIQUES

  • Mise en situation de prospection téléphonique

  • Étude de cas pour la gestion des objections

  • Simulations basées sur les besoins des stagiaires

Du lundi au vendredi de 9h à 18h

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