Public
Cette formation s’adresse à :
- Toute personne souhaitant développer ses compétences en prospection
- Les professionnels du secteur commercial/responsables des ventes
Pré-requis
Aucun
Objectifs
La formation vise à maîtriser les fondamentaux de la prospection commerciale:
- Comprendre les principes fondamentaux de la prospection commerciale.
- Acquérir des techniques efficaces pour identifier et qualifier des prospects.
- Apprendre à développer une stratégie de prospection adaptée à son marché cible.
- Maîtriser l’utilisation des outils et des canaux de prospection modernes.
- Améliorer ses compétences en communication pour convaincre les prospects.
Méthode pédagogique
- Formation en présentiel
- Etude de cas pratiques
- Mises en situation pratiques.
Modalité d’évaluation
Soutenance du projet final devant un jury d’experts en négociation commerciale.
CONTENU DE LA FORMATION
FONDAMENTAUX DE LA PROSPECTION COMMERCIALE
- Introduction à la prospection commerciale et son importance.
- Techniques de qualification des prospects.
- Constituer son fichier de prospection
- Suivre son fichier de prospection
PRESENTATION DES DIFFERENTS MOYENS DE PROSPECTION
- La prospection directe :indirecte
- La prospection avec les réseaux sociaux
- La prospection multicanale
TECHNIQUES DE PROSPECTION EFFICACES
- Bonnes pratiques et scripts efficaces
- S’approprier le script pour le rendre « naturel »
- Ecouter son client pour cerner son besoin
- Accrocher l’intérêt du prospect rapidement pour attiser sa curiosité
- Prospection par email : rédaction de messages percutants
- Prospection sur les réseaux sociaux : Linkedin, Twitter etc…
- Suivi et gestion des prospects
ORGANISATION DE LA PROSPECTION
- Prévoir un plan de prospection
- Préciser son fichier pour une meilleure relance
- Obtenir des recommandations
- Développer sa résistance à l’échec
CAS PRATIQUES
- Mise en situation de prospection téléphonique
- Etude de cas pour la gestion des objections
- Simulations basées sur les besoins des stagiaires.
